惠普之道，惠普之道指着名的美国惠普公司的价值观、公司宗旨、规划和具体做法等因素结合在一起形成的一套独特的经营管理之道。在惠普公司，为顾客服务的思想，首先表现在提出新的思路和技术，在此基础上开发有用的重要产品。顾客意见的反馈是很重要的，有助于我们设计和研製出满足顾客实际需要的产品。惠普公司的创始人之一 —— 戴维·帕卡德（David Pac ...

创新型创业，创新型创业是指创业者建立新的市场和顾客群，突破传统的经营理念，通过自身的创造性活动引导新市场的开发和形成，通过培育市场来营造商机、不断满足顾客的现有需求及开发其潜在需求，逐步建立起了顾客的忠诚度和对企业的依赖，对经济社会的全面进步提供巨大的原动力的一类创业模式。基本介绍中文名：创新型创业对象：创业者属性：市场和顾客群对应：企业 ...

奥灶面，奥灶面，中国十大麵条之一，是江苏省崑山市的传统麵食小吃之一，属于苏菜系。到崑山游览玉峰山，人们总要去“奥灶馆”品尝一碗“奥灶面”。奥灶面以红油爆鱼面和白汤滷鸭面最为着名。基本介绍中文名：奥灶面主要食材：青鱼，滷鸭分类：苏菜口味：鲜美地区：江苏特点奥灶面深受顾客欢迎，首先在于汤麵有特色。它继承传统做法，用青鱼的鱼鳞、鱼鳃、鱼肉、鱼的 ...

惠顾，惠顾，指光临；惠临。商家多用于欢迎顾客。出自《左传·宣公十二年》：“若惠顾前好，缴福于厉、 宣、 桓、 武，不泯其社稷。”基本介绍中文名：惠顾外文名：your patronage拼音：huì gù注音：ㄏㄨㄟˋ ㄍㄨˋ词目惠顾拼音huì gù注音ㄏㄨㄟˋ ㄍㄨˋ英文your patronage引证解释关心照顾。①《左传·成公十三年》 ...

基本竞争战略，基本竞争战略是由美国哈佛商学院着名的战略管理学家麦可·波特提出的，分别为：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。企业必须从这三种战略中选择一种，作为其主导战略。要幺把成本控制到比竞争者更低的程度；要幺在企业产品和服务中形成与众不同的特色，让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值；要幺企业致力于服务于某一特定的市场区隔、某一 ...

顾客参与及其对顾客满意的影响研究，《顾客参与及其对顾客满意的影响研究》是一本（彭艳君）编制的书籍。基本介绍书名：顾客参与及其对顾客满意的影响研究装帧：平装开本：16开正文语种：简体中文作者简介彭艳君，1975年7月生，甘肃正宁人，北京工商大学商学院讲师，管理学博士。从事市场行销领域的教学和研究工作，研究方向：服务行销、消费者行为。内容简介 ...

顾客感知服务质量模型，顾客感知服务质量模型，是在1982年克·格鲁诺斯提出的模型。基本介绍中文名：顾客感知服务质量模型提出时间：1982年提出人：克·格鲁诺斯核心：质量是由顾客来评价的模型的提出1982年，瑞典着名服务市场行销学专家克·格鲁诺斯提出“顾客感知服务质量模型”，认为顾客对服务质量的评价过程实际上就是将其在接受服务过程中的实际感 ...

神秘顾客研究，神秘顾客访问是一种新的调查方法。它是经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题或者现象逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象，事先无法识别或确认 “ 神秘顾客 ” 的身份，故该调查方式能真实、準确地反映客观存在的实际问题。基本介绍中文名：神秘顾客研究类别：调查方法套用 ...

宝葫芦(江西省赣州市农庄)，赣州宝葫芦农庄地处赣州市章贡区水西镇赤珠、湖边镇石人前之间，占地面积1300余亩，紧靠105国道，距市区3公里，交通便利，地理位置优越，是一座具有郊外田园风光、浓郁乡村气息的现代绿色生态农庄，也是江西省唯一的最成功的主题公园。宝葫芦农庄在市委、市政府以及社会各界的大力支持和关怀下，本着“生态环境、优质服务、顾客 ...

品类，品类（Category），是指目标顾客购买某种商品的单一利益点（Single Benefit Point，简称为SBP）。每个单一利益点都由物质利益（功能利益）和情感利益双面构成。基本介绍书名：品类作者：唐十三着页数：274出版社：企业管理出版社出版时间：2007-1-1名词定义首先我们来确定一下“品类”的定义，按照国际知名的AC ...

5C评估法，5C评估法就是通过“5C”系统来分析顾客或客户的信用标準。基本介绍中文名：5C评估法别称：5C评分法套用：企业贷款及赊销产品评估方面：品质、能力、资本、抵押和条件定义5C分析法就是通过“5C”系统来分析顾客或客户的信用标準，5C系统是评估顾客或客户信用品质的五个方面：品质、能力、资本、抵押和条件。内容1．品质(Characte ...

预付消费，“预付消费”也叫提前消费，是指顾客预先向商家交付一定额度消费金额就可以类似整存零取的方式享受到服务，有时还可以获得商家承诺的额外优惠。预付消费一方面为顾客提供了便利，省却了每次交纳现金的麻烦，而且它的消费价格也低于正常的消费，颇受顾客青睐。另一方面，商家可一次性预收顾客的金额，相当于有了一个固定的客源，所以预付消费在相关行业尤其 ...

狎鸥亭，狎鸥亭洞（韩国语：압구정동）是韩国首尔市江南区下辖的一个洞，得名于朝鲜世祖的军师韩明浍的号。狎鸥亭一带近年发展成首尔市其中一个着名购物区，以售卖高级消费品为主，大部份为欧美、日本进口品牌，并成为韩国时装潮流的指标。罗德奥街是狎鸥亭名牌店铺的集中地，以20岁左右的年轻女性为目标顾客，除了名牌店铺外，也聚集了不少咖啡室、各国特色料理餐 ...

滙丰集团，滙丰集团总部设于伦敦，滙丰集团是全球规模最大的银行及金融机构之一。滙丰集团在欧洲、亚太地区、美洲、中东及非洲76个国家和地区拥有约9,500家附属机构。滙丰在伦敦、香港、纽约、巴黎及百慕达等证券交易所上市，全球股东约有200,000人，分布于100多个国家和地区。雇有232000名员工。滙丰银行在全球拥有超过1亿1千万的顾客。2 ...

我的玩具店，《我的玩具店》是一款休闲类小游戏，游戏大小为1.42M。基本介绍中文名：我的玩具店外文名：My Toy Store游戏类型：休闲小游戏 操作：滑鼠大小：1.42M背景设定暑假就要来临了，你开了一家非常红火的玩具商店，赶快来服务前来购买玩具的顾客吧！操作指南根据箭头提示，滑鼠点击进行相关操作最后出售玩具。游戏目标经营好玩具店， ...

face story，face story是一家韩国化妆店基本介绍英文名称：face story产地：韩国、中国经营店：江苏~扬州淘宝店铺：相宜本草批发零售专卖店面简介face story是扬州较早经营韩妆的一家化妆品店，以质量第一、诚信为本、价格合理的经营理念，赢取了众多顾客的光临。 face story人将以顾客的需求为目标，全心全意 ...

网路行销职能，网路行销八大职能：网站推广、网路品牌、信息发布、线上调研、顾客关係、顾客服务、销售渠道、销售促进。由新竞争力的总裁冯英健的书籍《网路行销基础与实践》中归纳出！基本介绍书名：网路行销基础与实践作者：冯英健ISBN：9787302144960类别：网路行销页数：462定价：43.8元/册出版社：清华大学出版社出版出版时间：200 ...

顾客心理学，《顾客心理学》是2009年科学出版社出版的图书，作者是陈建飞。本书是在心理学、商业心理学的基础上对顾客心理进行研究并反映其购物过程中心理活动一般规律的教材。基本介绍书名：顾客心理学作者：陈建飞ISBN：9787030238627定价：25.00元出版社：科学出版社出版时间：2009-3-1开本：16开内容介绍本书在对顾客购物过 ...

瑞典顾客满意指数模式，瑞典SCSB模型（Sweden Customer Satisfaction Barometer）是最早建立的全国性顾客满意指数模式。它提出了顾客满意弹性（Customer Satisfaction Elasticity）的概念。顾客满意弹性是指顾客忠诚对顾客满意的敏感性，即顾客满意提高一个百分点，顾客忠诚将提高多少个 ...

定製式行销，定製式行销是指在大规模生产的基础上,将市场区隔到极限程度———把每一位顾客视为一个潜在的细分市场,并根据每一位顾客的特定要求,单独设计、生产产品并迅捷交货的行销方式。基本介绍中文名：定製式行销属性：行销方式业务：产品定製特点：效率高它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定製。美国着名行销学者 ...

仁德医药，河南仁德医药科技有限公司，创建于2008年，是一家专业的集医药产品、消毒用品研发、谘询，保健用品、医疗器械生产、销售为一体的企业。基本介绍公司名称：河南仁德医药科技有限公司成立时间：2008年经营範围：医药产品、消毒用品研发、谘询，保健用品、医疗器械生产、销售生产观念：顾客至上，质量第一公司简介本厂生产设备先进，技术力量强，全部 ...

美体师，美体师主要工作在美容院或者是美容养生馆，以女性为主。和美容师相比，美体师的工作更侧重于身体的保养和护理。通过运用自然保健方法，缓解、消除人们的压力。基本介绍所属行业：美体师美容院-美体师美体师需要根据顾客不同的肤质、需求选用不同的精油、时间、指法等。并且美体师需要完全了解不同天然植物精油的不同功效和针对人群，按摩的方式和指法也要进 ...

茵芙莎，茵芙莎IPSA，是日本Shiseido（资生堂）集团旗下的独立美妆，以专柜形式发售。IPSA源自拉丁文“ipse”代表“自我、自主、自发”之意。以“激发美的生命力”为呼唤促进细胞更新的科技。通过专柜的肌肤测试仪从护肤到彩妆替顾客量身搭配“美丽处方”。包装“有趣前卫”尤其是护肤系列的包装设计充满未来科幻感而光学粉底及雾妆眼影从质地到 ...

顾客满意度，顾客满意度是对顾客满意程度的衡量指标。常常通过随机调查获取样本，以顾客对特定满意度指标的打分数据为基础，运用加权平均法得出相应结果。顾客满意度管理是20世纪90年代兴起的行销管理战略，不仅要求了解外部顾客的满意度，而且要求了解内部顾客，即员工的满意度状况，从而揭示企业在顾客价值创造和传递方面存在的问题，并以实现全面的顾客满意为 ...

midori(MIDORI)，MIDORI®作为日本最顶级的生活文具品牌，起源于製造顶级的信纸、贺卡，粘纸和手工纸等设计性的纸製品，充满了原创性和设计感，1950年创立以来在众多顾客的支持下，诞生了众多经典的设计以及畅销的产品。基本介绍英文名称：midori创立时间：1950年所属行业：生活文具国家：日本产品1.Travelers Not ...

行销传播，行销传播是公司试图向消费者直接或间接地告知、劝说和提醒其销售的产品和品牌信息的活动。在某种意义上，行销传播代表着公司及其品牌的声音，它们是公司与消费者进行对话和建立关係的桥樑。行销传播能够通过强化顾客忠诚度，提高顾客资产。基本介绍中文名：行销传播外文名：marketing communication行销环节：市场定位、研发、生产 ...

品牌识别系统，品牌识别系统(Brand Identity System,BIS) 对每一品牌，设计者都会列出许多消费者符号，再从每一组中选出恰当的将意思相近的列在一起，再从每一组中选出一个最能代表这组意思的，然后开始分类。 *顾客看到你的视觉标识会想到的是什幺？例如你设计的包装的颜色正是人们经常选择使用的，或者像美国运通公司Centuri ...

回归行销，回归行销（Retromarketing）,颠覆主流行销学。由着名行销学家史蒂芬·布朗教授提出。基本介绍中文名：回归行销外文名：Retromarketing提出者：行销学家史蒂芬·布朗教授套用领域：行销学回归行销史蒂芬·布朗教授发表在2001年10月《哈佛商业评论》上的《折磨顾客》一文，开篇就把我们奉为圭臬的、现代主流行销学的圣经 ...

the mall，the mall是一家位于义大利国佛罗伦斯市郊外的购物中心。概述欧洲八大欧特莱斯之一.详细介绍坐落在义大利美丽的佛罗伦斯附近，是顾客以最好的价格购买顶级奢侈品牌的首选之地。the mall汇集了各种顶级奢侈品牌， 其中包括男装、女装、童装、鞋、手提包、配件、香水、珠宝以及礼品和家居用品。 为了使顾客享受愉快舒适的购物体验 ...

好享购，好享购物股份有限公司，是江苏省广播电视总台（集团）成员机构，好享购物频道于2008年12月31日正式运营。好享购物定位于新媒体购物，整合电视、网际网路、型录、手机等无店铺虚拟通路，为顾客提供多元化的优质商品与服务。好享购物致力于成为全新品质生活理念与健康生活方式的引领者、传播者，做消费者的购物专家，将目标顾客定位为“有标準、具备消 ...